date obtention
20/03/2018
contact
96 ter Boulevard de Verdun, 94 120 Fontenay-sous-Bois 11 rue Marbeuf, 75008 Paris Tél : 0663142288 Email : laure2charette@gmail.com
formations

• Appreciative Inquiry mars 2018 • Avocate de formation en droit des affaires, droit du travail et droit de la famille (prestation de serment en 2000). Médiateure Professionnelle depuis 2012 après une formation diplomante de 10 mois, je suis également membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (CPMN) depuis 2012. Médiateure Judiciaire auprès des TGI de Nanterre et de Bobigny et du Conseil des Prud’hommes de Boulogne Billancourt.

expériences

• J’interviens auprès des ENTREPRISES (TPE – PME – Groupes) en tant qu’expert en qualité relationnelle à trois niveaux: . Entretien / Renforcement de la Qualité Relationnelle : enquête sur mesure du climat social, rapport de restitution (Forces et Améliorations), ateliers de formation à la Qualité Relationnelle (QR), animation de groupes de parole et d’échanges de bonnes pratiques, ateliers participatifs sur la QR (Mise en pratique, travail sur les Forces, les Emotions, l’apprentissage d’outils de Communication avec l’extérieur) => Fluidifier la communication et renforcer la motivation et la créativité des équipes. Ambiance positive et synergies et bien être au travail). . Restauration / Restitution de la Qualité Relationnelle : analyse sur mesure des dysfonctionnements organisationnels et relationnels, rapport de restitution (Forces, Améliorations et Propositions), entretiens individuels et collectifs de médiation, ateliers participatifs sur la QR, ateliers de formation à la QR => Recréer du lien et une cohésion d’équipe par la mise en place d’actions positives et une communication de qualité. Etre en mesure d’anticiper les dégradations relationnelles. . Gestion de situation de crise (harcèlement moral et sexuel, discrimination, accompagnement au dialogue social et au changement, plan social économique) : entretiens individuels et collectifs de médiation, mise en place de dispositifs d’accompagnement adaptés, animation de groupes de parole, soutien et coaching relationnel. => Résoudre les conflits, purger l’affect auprès de l’équipe en souffrance, recréer des solidarités et un climat positif par des ateliers participatifs et des ateliers de formation. Réinstaurer le bien être au travail. J’interviens également auprès DES PARTICULIERS: Médiations familiales et coaching familial (divorces / séparations, conflits de succession, homologation d’accords auprès des juridictions compétentes). J’interviens auprès des ECOLES: . Mise en place d’un dispositif de sensibilisation à la médiation et QR (Kit de Fiches Outils et formation des enseignants pour qu’ils forment à leur tour les élèves). . Dispositif de formation des enseignants aux outils de la QR. . Dispositif de formation à la médiation par les pairs (élèves et enseignants). . Animations d’ateliers de médiation et de QR au sein de la Fabrique Spinoza (Think Tank).

domaine d'intervention

• Interventions en qualité relationnelle et en médiation auprès des entreprises, des écoles et des particuliers pour instaurer, renforcer ou restaurer la qualité relationnelle et la communication entre tous. • Médiation judiciaire et conventionnelle. • Activités de formation à la qualité relationnelle (auprès des entreprises, des écoles et des parents) et d’accompagnement individuel et collectif